Modul 3 - Dienstleistungen im Gesundheitswesen (Course3-DE)

Beschreibung

Inhalte für die Trainer*innen in den Modulen 3 - "Dienstleistungen im Gesundheitswesen" 

 

Autor*innen:

Carlos Serra, UVEG

Maria Mitsa, PROLEPSIS

 

 Ziele

✔  Verbesserung der Gesundheitskompetenz der Lernenden

✔ Den Lernenden soll ein erster Ansatz zur Navigation im nationalen Gesundheitssystem über das Internet geboten werden.

 

Kompetenzen

✔ Fähigkeit, die allgemeine Funktionsweise des nationalen Gesundheitssystems zu verstehen und sie in ihren Beziehungen zum Gesundheitssystem anzuwenden.

✔ Fähigkeit, zu verstehen und in die Praxis umzusetzen, wie man Teil des nationalen Gesundheitssystems wird.

✔ Fähigkeit zu verstehen, welche Rechte und Pflichten man als Migrant*in im nationalen Gesundheitssystem hat und wie man sich angemessen darüber informiert

 

Materialien

  • Anleitung für die Leitfäden der Trainingseinheiten für Trainer*innen (PDF) – zur Vorbereitung der praktischen Aktivitäten in den Präsenzveranstaltungen.
  • Handbuch für Trainer*innen (PDF)  zur Vorbereitung der Präsensveranst
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CC - Attribution-NonCommercial-ShareAlike
Ziele
  • Verbesserung der Gesundheitskompetenz von Migrant*innen im Hinblick auf ihr Wissen über die Funktionsweise des nationalen Gesundheitssystems des Aufnahmelandes.
  • Förderung der Gesundheitskompetenz von Migrant*innen in Bezug auf ihre Rechte und Pflichten gegenüber dem nationalen Gesundheitssystem sowie Vermittlung von Informationen zu notwendigen Voraussetzungen für den Zugang zum Gesundheitssystem.
  • Den Lernenden einen ersten Ansatz zu bieten, um das nationale Gesundheitssystem über das Internet zu navigieren.
Teilnehmer*innen & Rollen
  • Migrant*innen: Etwa 10 (Neuankömmlinge) in jedem Land als Begünstigte der Ausbildung.
  • Migrantenkolleg*innen: Etwa 1-2, die Schlüsselpersonen in den Migrantengemeinschaften sind oder bereits in das Aufnahmeland integriert sind. Migrantenkolleg*innen spielen eine grundlegende Rolle, da sie sich zuvor in der gleichen Situation befanden, mit der die Lernenden derzeit konfrontiert sind. Es ist daher sehr wichtig, dass Gleichgesinnte von Migrant*innen ihre besonderen Erfahrungen in Bezug auf die Schritte einbringen können, die sie unternommen haben, um das nationale Gesundheitssystem des Aufnahmelandes zu verstehen und zu nutzen.
  • Angehörige der Gesundheitsberufe: ca. 1-2. Die erwartete Rolle von Gesundheitsfachkräften besteht darin, aktiv an den Sitzungen teilzunehmen (optional), basierend auf der gleichen Argumentation wie Migrantenkolleg*innen. Es ist daher ratsam, Angehörige des Gesundheitswesens einzuladen, an den verschiedenen Sitzungen dieser Lerneinheit als Beobachter*innen und mit Zugang zu den Materialien und der Online-Plattform teilzunehmen, falls sie die Online-Aufgaben beobachten (und sogar durchführen) wollen. Die zur Teilnahme eingeladenen Gesundheitsfachkräfte werden daher eine Sachverständigenrolle übernehmen: im Rahmen ihrer Kompetenzen helfen sie den Auszubildenden (und dem Ausbilder selbst), einige der vorgeschlagenen Fragen und Übungen zu lösen. Die Angehörigen der Gesundheitsberufe haben die Möglichkeit, einen tieferen Einblick in die Funktionsweise des Gesundheitssystems im Bereich ihrer Kompetenzen zu geben und mit der Trainerin / dem Trainer bei der Lösung  zusammenzuarbeiten, die sich bei Übungen oder im Rahmen offenerer Diskussionen über das Funktionieren des Gesundheitssystems ergeben können. Gesundheitsfachkräfte können auch ein wesentliches Bindeglied sein, um die am Ende der Lerneinheit geplante Exkursion durchführen zu können.
Zu erwerbende Kompetenzen der Lernenden
  • Fähigkeit, das allgemeine Funktionieren des nationalen Gesundheitssystems zu verstehen und in ihren Beziehungen zum Gesundheitssystem anzuwenden.
  • Fähigkeit, zu verstehen und in die Praxis umzusetzen, wie man ein/e Nutzer*in des nationalen Gesundheitssystems wird.
  • Fähigkeit, zu verstehen, was die Rechte und Pflichten als Zuwanderer*in im nationalen Gesundheitssystem sind und wie sie sich angemessen darüber informieren können.
Schulungsinhalte
  • Grundlegende Vorstellungen über die Funktionsweise des nationalen Gesundheitssystems.
  • Grundwortschatz des nationalen Gesundheitssystems.
  • Wie man das nationale Gesundheitssystem nutzt.
  • Rechte und Pflichten von Einwander*innen im nationalen Gesundheitssystem.
Dauer

Dauer der Lerneinheiten: 5 Stunden.

  • Präsenzveranstaltung: 4 Stunden (1 Sitzung von 2 Stunden 45 Minuten, 1 Sitzung von 1,5 Stunden)
  • Online-Sitzung: 1 Stunde.
Bereichsübergreifendes Training
  • Soziale Fähigkeiten
  • Sprachkenntnisse
  • Fähigkeit der Teamarbeit
  • Anpassungsfähigkeitsfähigkeit
  • Fähigkeiten, theoretische Inhalte in die Praxis umzusetzen.
Methodik
  • Aktiv und partizipativ
  • Präsenzveranstaltung:
    • Dialoge
    • Rollenspiel
    • Teamarbeit
    • Geführte Besichtigung
  • Online-Veranstaltung:
    • Einige ausgewählte Videos ansehen
    • Praktische Umsetzung – durch Aufgaben – einiger in der Lerneinheit vorgestellter Tipps.
    • Einige kollaborative Arbeit
Schulungsmaterial
  • Präsenzveranstaltungen:
    • PowerPoint-Präsentationen
    • Word-Dokumente. Erläuterung der wichtigsten auf pptx vorgestellten Konzepte
    • Ausgewählte Videos
    • Umfrage
  • Online-Veranstaltung:
    • Online-Aufträge in der Trainingsplattform
    • Online-Karte + vorgeschlagenes Puzzle

Kurseinheiten

 

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  • Typ: Präsenzveranstaltung
  • Dauer: 2 Stunden und 45 minuten
  • Inhalt
    1. Eröffnung 
    2. Was brauche ich, um ein/e Nutzer*in des Gesundheitssystems zu sein?
    3. Was würden Sie tun? Teil 1 & 2
    4. Abschluss – Nachbesprechung

  • Typ: Online Sitzung
    • Ergänzend zu den Präsenzveranstaltungen, für Teilnehmende der Präsenzveranstaltungen
    • Zum eigenständigen Lernen für alle Teilnehmende
  • Dauer: 1 Stunde

 

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  • Typ: Präsenzveranstaltung
  • Dauer: 1.5 Stunden
  • Inhalt
    1. Exkursion/praktische Besichtigung 
    2. Abschluss – Zusammenfassung