Pour améliorer l'éducation numérique en matière de santé, l'acquisition de compétences numériques en général est cruciale. À cette fin, les guides suivants - AFP 4, 5 et 6 - se concentrent sur les aspects de la compétence numérique. Le développement du contenu est guidé par les sept dimensions de l'éducation numérique en matière de santé définies par van der Vaart & Drossaert 2017 :

1) compétences opérationnelles ;

2) compétences de navigation ;

3) recherche d'informations ;

4) évaluation de la fiabilité ;

5) évaluation de la pertinence ;

6) ajout de contenu ;

7) protection des données personnelles, qui sont liées aux compétences numériques définies par la Commission européenne :

(1) maîtrise de l'information et des données,

2) communication et collaboration,

3) création de contenu numérique,

4) sécurité et

5) résolution de problème)

L'AFP 4 « Développer ses connaissances numériques » traite des compétences numériques de base. L'accent est mis sur les compétences opérationnelles, par exemple comment utiliser un appareil numérique, quels appareils numériques sont disponibles, où trouver des informations sur Internet et quelles sont les règles à respecter lors de l'utilisation des médias numériques.

• Migrants : environ 10 (nouveaux arrivants) dans chaque pays comme bénéficiaires de la formation.
• Pairs migrants : environ 1 à 2 personnes qui sont des personnes clés dans les communautés de migrants ou déjà intégrées dans le pays d'accueil. Les pairs migrants jouent un rôle clé car ils ont déjà été dans la même situation que les participants. Il est donc très important que les pairs migrants puissent apporter leur expérience spécifique en termes de démarches entreprises pour comprendre et utiliser le système de santé national du pays d'accueil.
• Professionnels de santé : environ 1 à 2 personnes. Le rôle des professionnels de la santé est de participer activement aux séances (facultatives), sur la base du même raisonnement que pour les pairs migrants. Il est donc conseillé d'inviter les professionnels de la santé à participer aux différentes séances de cet AFP en tant qu'observateurs et avec un accès au matériel et à la plateforme en ligne. Ils peuvent également acquérir des connaissances sur les compétences numériques des migrants et obtenir des idées sur la manière d'inclure l'utilisation des appareils numériques dans leur travail quotidien.

• Connaître les différences entre les ordinateurs, les smartphones et les tablettes et les diverses utilisations de ces appareils.
• Naviguer et rechercher des informations sur Internet.
• Protéger et sécuriser des données sur Internet.
• Connaître les canaux de communication sur Internet

• Expliquer la différence entre les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.
• Comment utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
• Comment faire des recherches sur Internet (ouvrir un navigateur web, quels sont les moteurs de recherche disponibles et comment créer une formule de recherche).
• Conseils pour la protection et la sécurité des données lors de l'utilisation du navigateur Internet.
• Présentation des canaux de communication Internet

Durée globale des séances : 6 heures.

• Séances en présentiel : 4 heures (2 séances de 2 heures chacune).
• Séances en ligne : 2 heures

• Compétences sociales
• Compétences linguistiques
• Aptitude à travailler en groupe

• Actif et participatif
• Formation en présentiel :
  • dialogues
  • jeux de rôle
  • travail en équipe
• Formation en ligne :
  • mise en œuvre pratique (par le biais de devoirs) de conseils prodigués en classe

• Séances en présentiel :
  • présentations PowerPoint
  • documents Word, approfondissement des conseils vus dans le PowerPoint
• Séances en ligne :
  • devoirs en ligne sur la plateforme de formation