Modul 3 - Dienstleistungen im Gesundheitswesen (Course3-DE)
Kurseinheiten
- Typ: Präsenzveranstaltung
- Dauer: 2 Stunden und 45 minuten
- Inhalt
- Eröffnung
- Was brauche ich, um ein/e Nutzer*in des Gesundheitssystems zu sein?
- Was würden Sie tun? Teil 1 & 2
- Abschluss – Nachbesprechung
Materialien | ||
| DPTA_3_DE.pdf | ||
| Handbook M3 DE.pdf | ||
| Module 3 DE.pdf | ||
| Module 3 DE.pptx | ||
| Online-Schulungsmodul 3 | ||
TAG 1 | ||
Aktion 3.1.1 Einführung Sobald die Lernenden versammelt sind, wird die Trainerin / der Trainer die Ziele der Sitzung vorstellen, einschließlich Lernziele, Aktivitäten und Planung.
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Aktion 3.1.2 Was brauche ich, um ein/e Nutzer*in des Gesundheitssystems zu sein? Ziel ist es, den Zugang zu Gesundheitsdiensten zu präsentieren, wobei der Schwerpunkt auf den grundlegenden Anforderungen liegt, die Migrant*innen erfüllen müssen, um Anspruchsberechtigte des nationalen Gesundheitssystems zu werden. Zu diesem Zweck führt der die Trainerin / der Trainer zwei Maßnahmen durch: Zunächst wird das nationale Gesundheitssystem als eine Reihe von Gesundheitsdiensten der nationalen staatlichen Verwaltung und der regionalen Gesundheitsdienste definiert. Bei dieser Definition sollte darauf hingewiesen werden, dass das Gesundheitssystem auch private Dienstleistungen umfasst, und die wichtige Arbeit zivilgesellschaftlicher Organisationen in diesem Zusammenhang ist zu beachten. Darauf folgt eine einfache Frage: „Wissen Sie, wie das nationale Gesundheitssystem funktioniert? Hatten Sie jemals ein Problem oder mussten Sie einen Prozess wiederholen, weil Sie nicht wissen, wie das nationale Gesundheitssystem hier in Deutschland funktioniert?“ Die Trainerin / der Trainer sollte in irgendeiner Weise (Wiederholung, Notizbuch usw.) die wichtigsten Zweifel und Fragen, die die Lernenden über das Funktionieren des nationalen Gesundheitssystems haben, sammeln, da dies für weitere Lerninhalte relevant sein wird. Es wird vorgeschlagen, dass die Trainerin / der Trainer, sobald diese Lerneinheit abgeschlossen ist, die Lernenden erneut fragt, ob sie immer noch die gleichen Zweifel am / Fragen an das nationale Gesundheitssystem haben oder nicht. Dann wird den Lernenden ein kurzes Video zu diesem Thema gezeigt, gefolgt von einer Diskussion. Sie werden gefragt, ob sie den Inhalt des Videos verstanden haben und wenn nicht, folgt eine Diskussion. Die Diskussion wird sich darauf konzentrieren, ob sie das Video nützlich fanden, ob sie es verstanden haben und ob sie mit den im Video erläuterten Konzepten vertraut waren.
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Aktion 3.1.3 Gruppendynamik: Was würden Sie tun? Teil 1 Ziel dieser Aktivität ist es, dass die Lernenden praktische und dynamische Kenntnisse über die grundlegende Funktionsweise des Gesundheitssystems des Gastlandes erwerben. Dazu treffen sich die Lernenden paarweise (oder größeren Gruppen) und diskutieren untereinander, wie sie die gestellten Fragen lösen können. Sie werden dann dem Rest der Gruppe eine Lösung vorstellen und, wenn sie dazu aufgefordert werden, eine Diskussion beginnen. Die zu erörternden Szenarien werden von Anfang an aus grundlegenden Fragen zur Navigation im Gesundheitssystem des Landes bestehen. Diese Szenarien werden allen Ländern gemeinsam sein (obwohl länderspezifische Fragen und Szenarien gegebenenfalls berücksichtigt werden können). Wie die unterschiedlichen Situationen gelöst werden, hängt natürlich von der Funktionsweise des nationalen Gesundheitssystems in jedem Land ab. Die Methode für die Durchführung der Tätigkeit ist wie folgt:
Die gemeinsamen Szenarien, die von den Teilnehmenden zu lösen sind, werden folgende Themen behandeln:
Diese Aktivität wird in zwei Aktionen unterteilt, die durch eine Pause getrennt sind. In der ersten Aktion diskutieren die Teilnehmenden die erste Hälfte der gestellten Fragen und in der folgenden Aktion die zweite Hälfte. Das zur Unterstützung dieser Tätigkeit zu entwickelnde Schulungsinstrument ist die Online-Karte des nationalen Gesundheitssystems: es wird eine prägnante und klare Beschreibung der Funktionsweise des Gesundheitssystems in Deutschland enthalten. Diese Karte enthält zusätzlich zu den grundlegenden Informationen zu jeder der oben genannten Dimensionen ein Glossar mit Grundbegriffen. Diese Karte gibt den Teilnehmenden Zugang zu grundlegenden Kenntnissen über das Funktionieren des nationalen Gesundheitssystems, um bei Gesundheitsproblemen die richtige Strategie wählen zu können. Die Entwicklung der Informationen umfasst Fragen im Zusammenhang mit den Zahlungen für diese Dienste und Links zu dem Ort, an dem aktualisierte Informationen zu finden sind. Die Szenarien für die Diskussion werden auf Papier zur Verfügung gestellt, und die Karte wird für die nachfolgende Umsetzung der Aufgabe verwendet.
Pause: 10 Minuten. | ||
Aktion 3.1.4 Gruppendynamik: Was würden Sie tun? Teil 2 Fortsetzung der bisherigen Dynamik unter Verwendung der zweiten Hälfte der zu erörternden Fragen.
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Aktion 3.1.5 Abschluss – Nachbesprechung Die Trainerin / der Trainer fasst den Inhalt der Sitzung zusammen und versucht, mögliche Zweifel und Fragen zu klären. Sie/er lädt die Lernenden zur nächsten Lerneinheit ein. Er/sie erklärt die Aktivitäten, die die Lernenden als Hausaufgaben durchführen müssen. Die Trainerin / der Trainer lädt die Teilnehmenden in ein Gesundheitszentrum ein, wo die nächste Aktivität stattfinden wird.
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