Module 3 - Les services de santé (Course3-FR)

Unités thématiques du cours

En présentiel 3.1 SÉANCES: LIGNES DIRECTRICES, DURÉE ET OUTILS (Jour 1)

 

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  • Type: Séance en face à face
  • Durée: 2 heures e 45 minutes
  • Contenu
    1. Introduction
    2. De quoi ai-je besoin pour être un utilisateur du système de santé
    3. Dynamique de groupe: que feriez-vous ? Partie 1
    4. Dynamique de groupe: que feriez-vous ? Partie 2
    5. Fermeture - relation Clôture – débriefin

Matériel

Module 3_ FRA.pdf
Module 3_ FRA.pptx
DPTA_3 FRA.pdf
Module de formation en ligne 3

Action 3.1.1 Introduction

Une fois que les participants sont arrivés dans la classe, le formateur présentera les objectifs de la session, y compris les objectifs d'apprentissage, les activités et la planification.

  • Durée: 10 minutes
  • Outil Module 3 - 3.1.1 Introduction à l'activité de formation pratique

Action 3.1.2 De quoi ai-je besoin pour être un utilisateur du système de santé

Cette activité vise à présenter, dans chaque pays, le cadre juridique de chaque pays concernant l'accès aux services de santé, en se concentrant sur les exigences de base que les immigrés doivent satisfaire pour devenir bénéficiaires du système national de santé et les actions de base qu'ils doivent suivre.

Les participants seront exposés à une courte vidéo expliquant ce sujet, suivie d'une discussion. Il sera demandé aux participants s'ils ont compris le contenu de la vidéo et, en cas  contraire, une discussion s'ensuivra. La discussion portera sur s'ils ont trouvé la vidéo utile, s'ils l'ont comprise et s'ils étaient familiers avec les concepts expliqués dans la vidéo.

  • Duration: 45 minutes

 

Action 3.1.3 Dynamique de groupe: que feriez-vous ? Partie 1

Le but de cette activité est que les participants acquièrent des connaissances, de manière pratique et dynamique, sur le fonctionnement de base du système de santé du pays d'accueil. Pour ce faire, les participants se réuniront par paires (ou en grands groupes) et discuteront entre eux de la manière de résoudre les questions qui leur sont posées. Ils présenteront ensuite comment ils résoudraient ces problèmes au reste de la classe et, s'ils y sont invités, ils vont proposer une discussion. Les scénarios à discuter consisteront en des questions de base sur la navigation dans le système de santé du pays, en commençant par le début. Ces scénarios seront communs à tous les pays (bien que des problèmes et des scénarios spécifiques à chaque pays puissent être introduits, si nécessaire) et, bien sûr, la manière dont les différentes situations seront résolues dépendra du fonctionnement du système national de santé dans chaque pays.

La méthode de réalisation de l'activité est la suivante :

  • divisez les participants en groupes de 3-4 personnes.
  • Donnez à chaque groupe différents problèmes ou questions pour une discussion de groupe
  • accordez-leur un temps raisonnable pour discuter entre eux.
  • Laissez du temps aux participants d'expliquer aux autres groupes le scénario qu'ils ont reçu et comment ils le résoudraient.
  • Encouragez une courte discussion sur la façon dont le groupe a résolu le scénario
  • Expliquez, de manière simple et directe, le fonctionnement de base du système de santé dans le domaine de la question en discussion, en confirmant ou en poussant la solution trouvée par les groupes.

Les scénarios communs à résoudre par les participants à la session aborderont les thèmes suivants :

 

  1. Urgence
  2. Admission générale / entrée (carte de santé, numéro de sécurité sociale)
  3. Médecin de famille
  4. Hôpital/spécialiste
  5. Services dentaires
  6. Psychologue
  7. Pharmacie /parapharmacies
  8. Vaccination

Cette activité sera divisée en deux actions, séparées par une pause. Dans la première action, les participants discuteront de la première moitié des questions posées et, dans l'action suivante, de la seconde moitié.

  • Durée: 50 minutes
  • Outils: Scénarios proposés sur cartes/papier + carte en ligne ou Module 3 – 3.1.3 & 3.1.4 Que feriez-vous?(PPT)

Pause: 10 minutes.

Action 3.1.4 Dynamique de groupe: que feriez-vous ? Partie 2

Poursuite de la dynamique précédente, en utilisant la seconde moitié des questions à discuter.

  • Durée: 50 minutes
  • Outils: Scénarios proposés sur cartes/papier + carte en ligne ou Module 3 – 3.1.3 & 3.1.4 Que feriez-vous?(PPT)

Action 3.1.5 Clôture – débriefing

Le formateur résume le contenu de la session et essaie de clarifier les éventuels doutes et questions. Le formateur convoque les stagiaires pour la prochaine session de formation F2F. Le formateur explique les activités que les stagiaires doivent réaliser en dehors de la classe. Le formateur convoquera les participants au centre de santé où se tiendra la prochaine activité en présentiel.

  • Durée: 10 minutes.
  • Outils: Module 3 – 3.1.5 Clôture – débriefing (PPT)